岐阜県大垣市でネズミ・鳥の被害調査!他社の見積もりに違和感を覚えたお客様が駆除のまっちゃんを選んだ理由とは
こんにちは、岐阜県の害獣駆除専門店の駆除のまっちゃんです。
本日は岐阜県大垣市にお住まいのお客様より、ネズミと鳥の被害に関する現地調査・お見積りのご依頼をいただきましたので、その時の様子をレポートさせていただきます。
目次
ご依頼のきっかけ
駆除業界は正直なところ、価格競争のために極端な値引きを打ち出す業者さんも少なくありません。ですが、封鎖作業や追い出し作業は手間と技術が必要な作業ですので、極端に安い金額には「本当に必要な作業が省かれていないか」「後から追加費用が発生しないか」といったリスクが潜んでいることがあります。
お客様はそのあたりに違和感を覚えられたそうで、改めてインターネットで検索し、弊社の口コミの評価やホームページの内容をご覧になって「ここなら安心して任せられそう」と思っていただき、今回の調査・お見積りのご依頼につながりました。こうして比較検討をした上で弊社を選んでいただけたことは、私たちにとっても身が引き締まる思いでした。
現地調査:侵入口の特定
現地に到着すると、前の業者さんがすでに「ネズミと鳥の被害がある」というところまでは特定されていました。そこでまずは私たちの方でも改めて外回りをしっかりと確認し、侵入・封鎖が必要な箇所を洗い出すところからスタートしました。
今回確認できた侵入・封鎖箇所は以下の3か所でした。
- 梁の上
- 床下通気口
- エアコンの配管まわり
このうち、お客様が特に驚かれていたのが「エアコンの配管も封鎖するのか」という点です。エアコンの配管は室内機と室外機をつなぐために外壁を貫通させて通されていますが、実はこの貫通部分、室内側はしっかりパテ処理がされているケースが多い一方で、外側は意外とパテ処理がされていない、もしくは経年劣化で隙間ができてしまっているケースがとても多いのです。この隙間はネズミにとって格好の侵入口になってしまいます。
お客様に「配管の外側は見落とされやすい箇所で、ここもしっかり塞がないと再侵入のリスクが残ってしまいます」とお伝えしたところ、「そんな細かいところまで見てくださっているなら安心ですね」と言っていただけました。こうした一つひとつの積み重ねが、お客様との信頼関係につながっていくのだと改めて感じた瞬間でした。
スーパーラットの可能性について
今回、天井裏で確認できたネズミの糞や足跡の状況から、ネズミの種類は「クマネズミ」であると判断しました。クマネズミはネズミの中でも特に警戒心が強く、駆除が難しいとされる種類です。
さらに今回は、クマネズミの中でも「スーパーラット」と呼ばれる個体がいる可能性のある地域・状況でした。スーパーラットというのは、人間で言えばいわば「超能力者」のような存在で、通常の追い出しグッズや忌避剤に対して耐性を持ってしまっているネズミのことを指します。一般的な超音波や忌避スプレーでは効果が薄く、逆にネズミに「ここは安全な場所ではない」と学習されてしまい、より奥へ隠れてしまうこともあります。そのため、スーパーラットが疑われる現場では、通常よりも慎重かつ的確な対策が必要になります。
ご提案内容
お客様には今後2〜3年のうちにリフォームをするか、あるいは別のお住まいに引っ越しをするか、まだどちらとも決めかねているというお話も伺いました。そうした状況もふまえて、今回は以下の作業をご提案させていただきました。
- ネズミを天井裏や床下に閉じ込めてしまわないようにするための追い出し作業
- 床下通気口・梁の上・エアコン配管まわりの封鎖作業
- 鳥の侵入口部分の消毒作業
- スーパーラット対策としての粘着シート・毒餌の設置
特に追い出し作業を先に行うことは非常に重要なポイントです。封鎖を先にしてしまうと、ネズミを家の中に閉じ込めてしまい、天井裏や壁の中で亡くなってしまうと悪臭や害虫発生の原因になります。そのため、必ず「追い出し→封鎖」の順序を守って施工を行うことをご説明しました。
お客様の声
「エアコンの配管まで封鎖の対象になるとは思っていませんでしたが、そこまで細かく見ていただけるなら安心です」
「工事当日もしっかりお願いしたいと思います」
このようなお言葉をいただき、私たちとしても工事当日にしっかりとした施工をお届けし、「お願いして良かった」と改めて感じていただけるよう努めてまいります。
Q&A
Q. 他社さんですでに侵入口を特定してもらっているのに、なぜ改めて確認するのですか?
A. 業者によって確認の視点や経験が異なるため、見落とされている箇所がないかを必ず自社の目で再確認するようにしています。今回のエアコン配管のように、意外と見落とされがちな箇所もあるためです。
Q. スーパーラットだった場合、追加料金は発生しますか?
A. 現場の状況に応じて対策内容は変わりますが、事前にお見積り時にご説明した内容の範囲内で対応できるよう調査段階でしっかりと状況を把握するようにしています。
Q. リフォームや引っ越しを検討している場合でも、今すぐ対策した方がいいのでしょうか?
A. はい。数年先の予定があっても、その間にネズミによる被害(配線のかじり被害や断熱材の破損など)が進んでしまう可能性があるため、早めの対策をおすすめしています。
まとめ
今回のお客様のように、他社さんの見積もりに違和感を覚えて改めて比較検討される方は決して少なくありません。だからこそ私たちは、価格の安さだけでなく「なぜこの作業が必要なのか」を一つひとつ丁寧にご説明することを大切にしています。
弊社は駆除だけでなく建設業も自社で行っているため、封鎖作業も外注に頼らず自社で完結できるのが強みです。中間マージンが発生しない分、品質を保ちながらも適正な価格でご提供できますし、何より「再侵入を許さない」という点にこだわり抜いた施工が可能です。
岐阜県大垣市エリアはもちろん、岐阜県内で害獣被害にお困りの方は、ぜひ一度駆除のまっちゃんにご相談ください。地域に根差した駆除業者として、これからも一件一件のお客様に真摯に向き合ってまいります。
